Cara Mengaktifkan Kembali BPJS PBI yang Dinonaktifkan

by diky · February 11, 2026

medianews.web.id Peserta BPJS Kesehatan segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI) tidak perlu langsung khawatir ketika status kepesertaannya tiba-tiba dinonaktifkan. Kondisi ini memang dapat terjadi dalam proses pembaruan data pemerintah. Namun, pemerintah sudah menyediakan mekanisme reaktivasi agar masyarakat tetap bisa mengakses layanan kesehatan.

BPJS PBI adalah program jaminan kesehatan nasional yang ditujukan bagi masyarakat miskin dan tidak mampu. Dalam program ini, seluruh iuran peserta ditanggung penuh oleh pemerintah. Karena itu, program PBI sangat penting bagi kelompok rentan yang membutuhkan perlindungan kesehatan tanpa beban biaya tambahan.

Saat status kepesertaan menjadi nonaktif, peserta berpotensi tidak dapat menggunakan layanan BPJS di fasilitas kesehatan. Oleh sebab itu, memahami prosedur mengaktifkan kembali BPJS PBI menjadi hal yang sangat penting.

Kenapa BPJS PBI Bisa Dinonaktifkan?

Ada beberapa alasan mengapa status BPJS PBI dapat berubah menjadi nonaktif. Hal ini biasanya berkaitan dengan penyesuaian data dan evaluasi penerima bantuan.

Beberapa penyebab umum antara lain:

Data peserta tidak lagi tercatat dalam DTKS
Ada perubahan kondisi ekonomi atau status sosial
Peserta pindah domisili dan belum memperbarui data
Terjadi kesalahan administrasi atau sinkronisasi sistem
Pemerintah melakukan verifikasi ulang penerima bantuan

Perlu dipahami bahwa nonaktifnya status PBI tidak selalu berarti peserta tidak berhak. Bisa saja hanya karena data perlu diperbarui.

Dampak Jika BPJS PBI Tidak Aktif

Ketika status BPJS PBI nonaktif, peserta akan mengalami kendala saat ingin berobat menggunakan BPJS. Layanan kesehatan di puskesmas, klinik, maupun rumah sakit bisa tidak dapat diproses karena kepesertaan dianggap tidak valid.

Hal ini tentu sangat berisiko, terutama bagi pasien dengan penyakit kronis atau yang membutuhkan pengobatan rutin. Karena itu, proses reaktivasi harus segera dilakukan agar hak layanan kesehatan tetap terpenuhi.

Cara Mengecek Status BPJS PBI

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengecek status kepesertaan. Peserta bisa memeriksa apakah BPJS masih aktif atau sudah dinonaktifkan melalui beberapa cara berikut:

Aplikasi Mobile JKN
Layanan WhatsApp resmi BPJS Kesehatan
Call Center BPJS Kesehatan
Datang langsung ke kantor BPJS terdekat

Dengan pengecekan ini, peserta bisa mengetahui status terbaru dan langkah apa yang harus diambil selanjutnya.

Prosedur Mengaktifkan Kembali BPJS PBI

Jika status BPJS PBI dinonaktifkan, peserta dapat mengurus reaktivasi melalui jalur yang sudah disediakan pemerintah. Berikut beberapa langkah yang umum dilakukan:

1. Datang ke Dinas Sosial Setempat

Dinas Sosial memiliki peran penting dalam pendataan penerima bantuan iuran. Peserta dapat mendatangi kantor Dinsos sesuai domisili untuk meminta klarifikasi.

Biasanya peserta akan diminta membawa dokumen seperti:

KTP
Kartu Keluarga
Kartu BPJS
Surat keterangan tidak mampu jika diperlukan

Dinsos akan memeriksa apakah peserta masih memenuhi syarat sebagai penerima PBI.

2. Memastikan Data Masuk dalam DTKS

Salah satu syarat utama penerima BPJS PBI adalah terdaftar dalam DTKS (Data Terpadu Kesejahteraan Sosial). Jika nama peserta tidak ada dalam DTKS, maka status PBI bisa dicabut.

Peserta dapat meminta bantuan aparat desa atau kelurahan untuk mengusulkan kembali masuk DTKS melalui sistem pendataan sosial.

Proses ini mungkin membutuhkan waktu, tetapi menjadi langkah penting untuk reaktivasi.

3. Mengurus Reaktivasi Melalui Kantor BPJS

Selain Dinsos, peserta juga dapat datang ke kantor BPJS Kesehatan untuk menanyakan status dan prosedur lanjutan.

BPJS biasanya akan memberikan informasi apakah nonaktifnya status berasal dari masalah data pusat atau perlu pembaruan dari pemerintah daerah.

Petugas juga akan membantu peserta memahami opsi yang tersedia.

4. Reaktivasi untuk Pasien Penyakit Kronis

Pemerintah juga memberikan perhatian khusus bagi peserta PBI dengan penyakit kronis. Dalam kondisi tertentu, pasien kronis dapat diprioritaskan untuk diaktifkan kembali agar pengobatan tidak terputus.

Jika peserta sedang menjalani perawatan berat seperti kemoterapi atau cuci darah, keluarga bisa meminta pendampingan langsung dari rumah sakit atau Dinsos agar proses reaktivasi lebih cepat.

Jika Mendesak, Peserta Bisa Menggunakan BPJS Mandiri Sementara

Dalam beberapa kasus, peserta memilih memakai BPJS mandiri terlebih dahulu agar layanan kesehatan tidak berhenti. Namun langkah ini bersifat sementara karena BPJS mandiri memerlukan pembayaran iuran sendiri.

Setelah status PBI aktif kembali, peserta bisa kembali menikmati bantuan iuran dari pemerintah.

Penutup: Reaktivasi BPJS PBI Bisa Diurus dengan Mekanisme Resmi

BPJS PBI yang dinonaktifkan memang dapat membuat peserta khawatir. Namun masyarakat tidak perlu panik karena pemerintah sudah menyediakan jalur reaktivasi melalui Dinas Sosial, DTKS, dan BPJS Kesehatan.

Yang terpenting adalah segera mengecek status kepesertaan dan mengurus pembaruan data agar layanan kesehatan tetap bisa digunakan.

Program BPJS PBI adalah bentuk perlindungan negara bagi masyarakat rentan. Karena itu, hak atas layanan kesehatan harus tetap dijaga dan dipastikan berjalan dengan baik.